Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
1. Geltung
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Svetlana Holzfeind, Roseggerstraße 95, 9220 Velden aWS, als Anbieter, nachfolgend so genannt und dem Kunden für alle im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erbrachten Leistungen und Nebenleistungen sowie Produktverkäufe. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsgegenstand
Durch den Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen in Form von Online-Kursen und -Klassen, E-Books, Gutscheinen und Artikeln aus dem Online Shop geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen. Diese finden sich im Bereich der Dienstleistungen und des Shops unter office@jugenddreieck.com auf den entsprechenden Unterseiten.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr zustande und im Bereich Versandhandel. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst auf unserer Webseite folgende Schritte:
1) Auswahl der Mitgliedschaft, des Kurses oder des Produkts (physisch oder digital)
2) Registrierung oder Anmeldung über das Formular
3) Weiterleitung auf die Bestellübersicht und Auswahl der Bezahlmethode
4) Bestätigung des Buttons „kostenpflichtig Bezahlen“
5) Zugangsdaten, Rechnung und Hinweise werden per E-Mail an den Kunden verschickt
Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.
4. Vertragsdauer
Mitgliedschaft: Der Vertrag für eine 3-monatliche, 6-monatliche oder jährliche Mitgliedschaft hat eine fortlaufende Laufzeit mit wiederkehrenden Zahlungen. Es fallen keine weiteren Kosten an.
Eine 3-monatige Mitgliedschaft kann mit einem Ablauf von 3 Monaten in eben diesem Rhythmus gekündigt werden.
Eine 6-monatige Mitgliedschaft kann mit einem Ablauf von 6 Monaten in eben diesem Rhythmus gekündigt werden.
Eine jährliche Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich bei Nicht-Kündigung um weitere 12 Monate. Nach Ablauf von 24 Monaten kann die Mitgliedschaft monatlich gekündigt werden.
Der Zugriff auf die Inhalte wird zur nächsten Zahlung gesperrt.
Ein fälschlicherweise abgebuchter Betrag kann innerhalb von 14 Tagen zurücküberwiesen werden, bitte melden Sie sich also ggf. rechtzeitig unter office@jugenddreieck.com.
Einzelkurs: Der Vertrag für einen Onlinekurs (Intensivkurs, Minikurse) hat vorbehaltlich einer Kündigung keine begrenzte Laufzeit. Es fällt eine Einmalzahlung an. Der Kunde hat dauerhaft Zugriff auf die entsprechenden Inhalte.
Sollte die Anbieterin nicht mehr geschäftlich auftreten oder durch jegliche Gründe die Kurse aus dem Internet entfernen müssen, so haben die Kunden keinen Anspruch mehr auf die Inhalte.
5. Kursangebot
Das Kursangebot im Mitgliederbereich kann variieren. Beim Kauf eines Mitglieder-Abonnements hat der Käufer / die Käuferin keinen Anspruch darauf, dass einzelne zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Programm gezeigte Online-Kurse auch über die Dauer seines Abonnements verfügbar bleiben.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, einzelne Kurse, die evtl. zum Zeitpunkt des Kaufes einer Mitgliedschaft im Programm waren oder während einer Mitgliedschaft zum Programm aufgenommen wurden, auch ohne Ankündigung und ohne Angabe von Gründen wieder herauszunehmen und durch andere zu ersetzen. Dies betrifft alle Kunden und Kundinnen mit einer 3-monatlichen, 6-monatlichen oder jährlichen Mitgliedschaft. Es besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Ersatzleistungen und kein Anspruch auf vorzeitige Kündigung des Vertrags.
6. Preise, Versandkosten, Rücksendungen
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebrauch gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Kann die Postsendung aufgrund falscher Adressangaben oder durch das nicht Antreffen des Kunden erfolgen, muss der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung tragen.
7. Rabatt Codes
Es kann immer nur jeweils ein Rabatt-Code für unsere Produkte verwendet werden. Das Einlösen mehrerer Rabatt-Codes ist nicht möglich.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den bei der Bestellung angegebenen Dienstleister bzw. Kreditkartenanbieter durch Auswahl des Kunden / der Kundin.
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Zahlungsdienstleister (PayPal), Kreditkarte.
9. Lieferbedingungen
Der Zugang zu den Kursen oder der Mitgliedschaft wird umgehend nach Eingang der Bestellung per E-Mail versandt. Der Versand per E-Mail erfolgt durchschnittlich spätestens nach einem Tag. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 3. Tag nach Bestelleingang. Versandprodukte werden innerhalb von 3-5 Werktagen versandt. Für den Versand wird keine Haftung übernommen.
10. Haftung
Die in den Lektionen gezeigten Techniken aus den Videos, E-Books und Live Klassen führen die Teilnehmer*innen auf eigene Gefahr durch. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für falsch durchgeführte Übungen und daraus resultierende Verletzungen, Einschränkungen etc., die während oder nach der Durchführung entstehen. Alle Beratungen und Behandlungen sind im Rahmen der Gesundheitsvorsorge zu sehen und ersetzen keinen Arzt oder Heilpraktiker. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und dürfen und werden keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte geben. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sollte ärztliche Behandlung beansprucht werden. Über Allergien oder Unverträglichkeiten ist die Anbieterin bei sonstigem Haftungsausschluss rechtzeitig vor der Inanspruchnahme ihrer Leistungen zu informieren. Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Sämtliche Anwendungen, Online- und Offlinekurse, Programme, usw., werden vom Kunden in Eigenverantwortung absolviert. Eine Haftung für Anwendungsfehler wird nicht übernommen.
11. Rechte
Alle Videos, Fotos und E-Books unterliegen dem Urheberrecht und sind Eigentum der Anbieterin. Eine gewerbliche Nutzung der Videos, Fotos und E-Books ist ohne vorherige Rücksprache und Genehmigung ausdrücklich verboten.
12. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
- Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Versender der Waren zurückzusenden oder zu übergeben. Sollte der Versender der Waren nicht eindeutig zu erkennen sein, kann dieser über eine entsprechende Anfrage bei uns ermittelt werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnt, wird er dies der Anbieterin mitteilen (bei Online-Kauf durch Anklicken des vorgesehenen Kästchens). In diesem Fall verliert der Kunde sein Widerrufsrecht verliert.
Das Widerrufsformular finden Sie unter jugenddreieck.com
Sie erreichen uns jederzeit unter office@jugenddreieck.com.
13. Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Republik Österreich Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist 9020 Klagenfurt aWS soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Fassung: 20.07.2023